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潘少锋:外事“110”

广西南宁市公安局出入境管理支队

2014年09月15日 10:37    来源:中国警察网   作者:辛闻   


潘少锋


  潘少锋,男,40岁,壮族,广西南宁市公安局出入境管理支队三大队副大队长。

  海地维和,潘少锋是为国争光的中国旗帜。2004年,他作为中国首批维和警察赴海地参加维和行动。期间,潘少锋患上“重症肌无力”疾病,医院曾3次下病危通知,但他仍坚持边治疗边工作,多次晕倒在工作岗位上。病榻上的他,以惊人的毅力,将法语版《联合国维和警察手册》译成中文。2009年重返岗位后,他创新出入境管理服务模式,再塑严格执法、热情服务的“国门”形象。老外和市民都亲切地称他是“POLICE PAN”和“外事110”,他胸中总是燃烧着一团火,照亮和温暖着需要关心和帮助的人。

  随着中国——东盟自由贸易区的发展,地处祖国南疆的南宁,出入境人数大幅递增,潘少锋把“警力有限,民力无穷”的群众工作理念引入外管工作中,与各高校合作,搭建起东盟小语种警务翻译人才平台,动员数十名高校外语教师加入人才库,24小时提供处理涉外案(事)件的翻译支持,使南宁外事服务语言覆盖到9个小语种。他发动社区、居委会,组建了200多人的外管联络员队伍,组织自己帮助过的外籍人士,建立起了一支外籍人员志愿者队伍,处理一些棘手的涉外事件。他还创新推出了“三主动、三坚持、五前移”出入境管理服务工作新模式,赢得了涉外单位和外籍旅客的好评。在南宁的外国留学生中,潘警官是口口相传的名字。他在多所高校首创了“外国人高校服务站”,让外事服务进校园。留学生一个对一个说:“有困难找潘警官!”

  广西毗邻东南亚,由于历史原因,不少东盟国家妇女来到南宁的偏远山村,与当地居民生儿育女,长期生活。他反复研究相关法规,多次深入到这些外籍妇女家庭,反复与相关国家总领馆对接协调,最终达成共识,先后为88名长期滞留外籍妇女解决了合法居留难题。2012年9月,第九届中国-东盟博览会在南宁隆重举行。马来西亚商人李先生忙于参展,没有意识到签证期限只剩一天了,情急之下,他找到潘少锋。潘少锋考虑到如李先生到出入境办证大厅申请签证延期,必定耽误布展和次日的开幕式。于是他当机立断,现场收集李先生的申请材料,再连夜返回办公室为其办好延签手续,并于9月21日送证上门,李先生连声感谢,在场的客商都为此鼓起掌来。2013年5月,菲律宾游客Centina博士慕名找到了潘少锋,希望能找到1985年来南宁金光农场传授菠萝培育技术时结识的朋友。他根据提供的姓名,一边请同事在公安机关人口信息中检索,一边驱车赶往金光农场实地寻访,终于找到了当事人。Centina博士称赞他是名不虚传的“外事110”!

  潘少锋曾被授予联合国和平勋章、中国维和警察荣誉章和广西“青年五四奖章”等。

责任编辑:朱丽晨
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