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三个多月与在深圳打工的办事群众通电话21次、发短信23条

天等“遥控哥”电话短信助群众办妥户口迁移

2014年09月04日 10:50    来源:中国警察网-人民公安报   作者:刘文杰   

  中国警察网讯 记者刘文杰报道:“有了户口,子女就能在娘家的学校上学了。”连日来,不论是在广东深圳市,还是在河南唐河县、广西天等县,认识黄月方的人都说她遇上了好人:远在千里之外的广西天等县公安局向都派出所民警先后用21个电话和23条信息指导在深圳市打工的她补齐有关材料,顺利为她的丈夫和子女办理了户口迁移手续,子女也如愿在新学期进入娘家的学校学习。

  今年4月底,黄月方持身份证来到天等县公安局向都派出所,要求将丈夫和子女的户口从河南省迁到她的娘家——天等县向都镇廷罗村。接待黄女士的是年轻的户籍民警黄文鑫。按照办理户籍业务程序,黄女士迁移户口需要递交迁入申请书、迁入目标地村委会和村民小组同意迁入证明、夫妻双方户口本和身份证以及结婚证复印件等8份材料。因黄女士迁移材料不全,民警无法当场办理。

  黄女士的丈夫是河南省唐河县祁仪乡蒋岗村人,在深圳打工时与黄女士相识并于2002年结婚,此后生育子女。由于夫家无亲人照顾,黄女士欲将子女户口迁移到娘家来,方便娘家人照顾孩子读书。但眼下户口无着落,子女就不能在今年秋季入学。看到黄女士焦急的样子,民警黄文鑫安慰其不要着急,耐心告知她办理户口迁移还需补齐8份材料,让她先回深圳上班,等补齐材料后邮寄到向都派出所,派出所即可帮办理迁移手续。黄女士记住民警小黄要求补齐的8份材料后,次日即返回深圳市上班。

  在以后的日子里,为补齐8份材料,黄女士先后多次致电或发短信询问民警黄文鑫。在民警耐心指导下,今年6月上旬,黄女士终于将补齐的8份材料邮寄到向都派出所,黄文鑫按照程序迅速为她办理了《准迁证》并邮寄给了她,同时告知办理业务程序和期限。但是,由于当时黄女士工作忙,未能及时去河南省办理《迁移证》,致使有效期为40天的《准迁证》因过期而作废。得知《准迁证》过期作废后,黄女士再次求助民警黄文鑫。黄文鑫让黄女士将过期的《准迁证》寄回向都派出所,重新为其办理一张《准迁证》。谁知黄女士第二次收到《准迁证》后,没有妥善保管,竟把《准迁证》弄丢了!无奈的黄女士几乎哭着拨通黄文鑫电话告诉实情。

  按照规定,黄文鑫要求黄女士再次书写申请书,在核实黄女士的《准迁证》丢失之后,第三次为其办理了《准迁证》并邮寄到深圳。这次,黄女士再也不敢怠慢,亲自持《准迁证》到河南省唐河县公安局祁仪派出所办理了《迁移证》。

  经过3个多月的波折,民警黄文鑫先后用21个电话和23条短信“遥控指导”黄女士办妥了《迁移证》。收到《迁移证》时,黄文鑫在第一时间办好户口迁移手续,随后将户口簿以快递的方式邮寄到深圳。收到崭新的户口簿时,黄女士感慨万千,泪流满面。

  了解事情经过后,黄女士的几个年轻同事也不禁感慨道:这是一个神奇而温暖的爱心故事!随后,这几个年轻同事将黄女士的经历搬上微博,引发众多网友好评,网民“拓荒者”留言说:警察用电话指导办户口,这个“遥控哥”很有正能量!

  黄女士所在公司的负责人得知这个爱心故事后,很是感动,特批黄女士“因公出差”:“给你5天假,就算是我特批的公差,你回广西好好感谢这个‘遥控哥’!”看到黄女士送来锦旗,憨厚的黄文鑫却说:“这是我分内的事,我是农民子弟,家里有二十多个堂兄弟堂姐妹在广东打工,我觉得为黄女士服务就是为我的兄弟姐妹们服务。”

责任编辑:张凯麟
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