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撕掉你的“标签”

2013年01月05日 13:23    来源:中国警察网-人民公安报   作者:姜钦峰   


沈海涛 作

   局里要举办迎新年演讲比赛,规定各科所队必须派人参加。所长把小吴叫到办公室,让他准备参赛,为所争光。小吴苦着脸说:“所长,您让我巡逻办案打杂干什么都行,我真不是这块料,您还是另选贤能吧。”他摆出了充分的理由:“我是理科生,从没受过专业训练,还是土生土长的南方人,连普通话都讲不标准,让我上台演讲,不是丢人现眼吗?”小吴说的是实话,他是刚入警不久的菜鸟,分到派出所还不到半年,平时工作积极,领导分派的任务,他从不推诿,这次显然是对自己毫无信心。派出所本来就人手紧张,临近年底,更加无人可派,所长只好赶鸭子上架:“就你了,不准还价!我说你行,你就行,不是还有半个月时间吗?明天给你找个老师指点一下,回去好好准备。”小吴没办法,只好硬着头皮上。

  半个月后,演讲比赛如期举行,小吴居然捧了个二等奖回来。不光同事们大吃一惊,就连他自己也吓了一大跳。事实证明,小吴确有这方面的潜能,只是无人发现,连他本人也没有察觉。这是个很有趣的现象,大多数人都以为对自己了如指掌,其实不然,你不光看不准别人,也会看错自己。为什么会看走眼?下面的真实事例,或许能帮我们找出答案。

  2007年1月,美国波士顿交响音乐厅内座无虚席,小提琴大师贝尔在这里举办了一场个人演奏会。贝尔身着华丽的演出服,站在豪华的舞台中央,尽情演奏。那些花高价买票入场的观众如痴如醉,完全陶醉在美妙的音乐世界里。就在这场演奏会结束后的第三天,贝尔干了一件让人意想不到的事情。

  这天是星期五,早上7点多,正是上班高峰时段。贝尔头戴棒球帽,穿着牛仔裤,悄然出现在华盛顿朗方广场的地铁站过道里。他独自走下出租车,在一个垃圾箱旁边靠墙站好,然后若无其事地打开琴盒,取出那把价值350万美元的名贵小提琴,连续拉了6首经典名曲。在地铁站演奏的43分钟内,1097人从贝尔面前路过,只有7人驻足聆听过,有27人往他的琴盒里扔了钱,大多是边走边扔的。只有一位女士,认出了这位大名鼎鼎的小提琴大师,惊讶得合不拢嘴,表示难以置信。谁也没想到,贝尔是受《华盛顿邮报》邀请,精心安排了这场特殊的演奏会。

  同一个人,用同一把小提琴,时隔两天演奏同样的曲子,水平不可能有太大变化,为何人们的反应会有天壤之别?心理学家把这种现象称为“价值归因”,即人们对某些事物的价值判断,依据的往往不是客观事实,而是很容易被某些带有强烈倾向性的“标签”左右,从而出现认知错误。地铁站行人对琴声的判断,靠的不是耳朵,而是眼睛看到的地铁站、垃圾箱、棒球帽、牛仔裤、装零钱的琴盒。所有这些标签,都在告诉行人:你听到的只是街头音乐,绝非豪华音乐厅里的天籁之音。

  全世界的电影公司都深谙此道,新片上映,要想办法吸引观众,又不能先放给你看,怎么办?贴标签:名导、明星再加上一个天文数字的制作费,足够让你产生最美好的想象。相信不少人有过和我一样的惨痛教训,花钱买票满怀希望地走进电影院看大片,结果看到的却是烂片。图书公司也喜欢贴标签,一本平淡无奇的书,腰封上赫然排列着几个如雷贯耳的名字,这叫“名家推荐”。大部分真相是,腰封上的名家从未看过这本书,只负责推荐。刘德华在《天下无贼》里说:“开好车的就一定是好人吗?”浙江警方抓到两个小偷,租一辆宝马车专偷高档小区,屡屡得手,保安从不过问,畅通无阻。小偷用宝马车给自己贴标签,不知是不是从电影里得到的灵感。

  人一旦被贴上某种标签,就很容易形成强大的心理暗示,进而变成无形的压力。所以,在雅典奥运会上,当刘翔获得110米栏冠军时,激动地说:“谁说黄种人不可以拿到奥运会前八名,我今天一定要证明给大家看,我是奥运会冠军!”由此可见,他被“黄种人”这张标签压得多么辛苦。

  大多数人似乎天生具有贴标签的倾向,不光给别人贴,也爱给自己贴:我身高不到一米九,不可能成为优秀的篮球运动员;我没有语言天赋,一辈子都学不好英语;我天生不是那块料……一旦你给自己贴上了这些标签,就会认不清自己,进而误入歧途。

  现在,我们能够明白,为什么菜鸟警察小吴害怕演讲,因为他给自己贴上了“理科生”和“南方人”这两张标签。如何避免这种误导?很简单,撕掉它。

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责任编辑:周洋
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