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排解内心孤独从信任与沟通开始

2014年06月09日 11:14    来源:中国警察网-人民公安报   作者:王梅   


刘晓东 作


  王淑合,中国人民公安大学犯罪学学院副院长,教授,警务心理研究与服务中心主任,警察心理学硕士研究生导师,公安部公安民警心理健康网站负责人。

  ■民警来信

  同事们对我似乎总是有所防备,经常背着我说一些事情,在我出现后就不再继续说了,每当此时,我内心就感到很孤独,和同事间的心理距离也越来越大

  我是一名机关民警,由于工作性质的原因,经常要和领导打交道。尽管我们领导比较人性化,但也不免有时会对我的工作表示不满。另外,和领导接触时间长了,我和同事间的关系也发生了微妙的变化。大家对我似乎总是有所防备,经常背着我说一些事情,在我出现后就不再继续说了。每当此时,我内心就感到很孤独。由于工作忙,没时间照料家庭,爱人对我也有很多抱怨,夫妻关系不理想。这种被内外夹击的状态使我心力交瘁,内心没有了归属感,非常失落,整日郁郁寡欢,真不知道该如何是好?

  ■专家解答

  孤独感源自内心安全感的缺乏

  对你的感受深表理解,导致这种内心孤独感既有工作岗位和工作性质等方面的客观原因,也有与人沟通不畅、内心缺乏安全感等主观方面的原因。由于工作岗位和要求不同,你和领导接触的机会比别人多,别人往往看到的是你从领导那里获得了比别人更多的精神或物质方面的酬赏,而没有考虑到领导对你的要求也是和别人不一样的,甚至有对你不满意的时候。由于你和同事们的工作内容不尽相同,你的闲暇时间和同事们的作息时间可能不完全一致,同事们的一些活动你参加的机会也可能会减少,时间久了就容易让你和同事间产生隔离感。人是社会性的动物,同事们对你的“隔离”让你的群体归属感缺失,感觉自己付出很多而得不到周围人的认可,内心产生孤独感。如果领导对你的付出也没有给予充分肯定的话,就更容易加剧你的孤独感。当然,这种孤独感的本源还是你内心深处缺乏安全感。心理学研究表明,每个人都害怕孤独和寂寞,希望自己能归属于某一个或多个群体,比如家庭、工作单位等,这样可以从中得到温暖、帮助和爱。如果一个人无法从群体中获得归属感,内心就会产生不安全感。正因你缺乏归属感激发了你内心的不安全感,才让你感到不被同事和家人接受,进而出现失落感。

  ■专家支招

  要想改善你目前的状况,建议你尝试以下几个方法——

  主动及时沟通 尽力减少误解

  你内心出现的孤独感与你和周围人的沟通不畅有直接关系。从你反映的情况看,你更多的是讲周围人的言行给你造成的感受,而看不出你为避免或减少这些感受而做了哪些努力。你完全可以通过与同事和家人的沟通来表达内心的感受,比如,你可以在工作的间隙多和同事们聊一聊;回到家里,多和家人讲一讲。谈谈你在工作中的心理困惑及感受,让他们了解一个真实的你,避免被他们误解。当遇到同事们在谈论而见到你就停止谈论的时候,你也不要太敏感,建议你以开玩笑的口气,了解一下为什么见到你他们就不谈了,是对你有防备,还是恰巧他们说完了。这样做,既可以避免一些不必要的误解,也可以释放你心理上的不满情绪,从而密切你与周围人的关系,增进归属感,减少孤独感。如果真有个别人对你有误解,你更要多和他们沟通,如果是沟而不通,就要多包容和宽容。千万不要在不了解事实真相的情况下,自己加工和放大主观想象,给自己带来烦恼。

  不要过度投射 培养共情能力

  良好的人际关系可以缓解社会快速发展给人们带来的各种精神压力。但如何处理好人际关系呢?纵观各类人际沟通障碍就会发现,许多沟通障碍都源于人自身的弱点。当你认为自己是不值得被别人喜爱,对别人有心理防备但又不愿意接受这个事实的时候,很容易就会使用心理投射机制,即将自己身上存在的心理或行为特征投到他人身上,从而认为自己身上的这些想法和行为都是别人具有的。换句话说,不是他人身上真有这样的想法和行为,而是你自己“认为”他人有,是你自己的主观意愿替代了他人的真正想法。具体到你的情况,可能同事们当时并没有防备和疏离你,而是你自己内心的不安全感让你认为同事对你有防备,在疏远你。这样一来,你就会疏离和防备同事。同事又会觉得你不合群而真的对你疏离和防备。而这种现象正好验证了你的想法,从而进入一个恶性循环,使你与同事间的关系变得越来越微妙。

  在人际交往中人们必须把投射维持在适度的范围内才能顺利交往。一旦投射过度,就会给人际交往带来很多麻烦。因此,在平日里我们必须培养自己的共情能力,即走进对方内心世界的能力,要避免凭借自己的主观经验猜测他人。要想拉近与周围人的心理距离,就要减少投射,要用心去和人交流,倾听别人对自己的评价,不主观臆断。

  信任周围人 增加安全感

  安全感的形成来自于我们的幼年。当婴儿出生后,如果能得到父母或监护人,尤其是母亲一贯性的细心照料,婴儿就会感到舒适和满足,就会产生最初的安全感,就会对周围世界产生信任和期待。如果在婴儿期没有得到足够的照料,没有形成足够的安全感,长大后也仍然是可以弥补的。被别人爱和爱别人就可以增加我们的安全感。而如果想得到别人的爱,就需要我们先去信任别人和爱别人。信任是让人产生安全感的前提。很多没有安全感的人往往是不信任他人造成的。人的一生需要周围人的陪伴,不论是与领导、同事、朋友,还是与家人交往,都离不开“信任”二字。要想得到别人的信任,首先就要信任别人,不要让猜测占据心灵空间,不要让私心驱散友谊和互助的彩虹。多站在对方角度看问题,可以增加对他人的信任度。

  培养外向性格 积极面对“挫折”

  通过你的描述可以看出,你是一个性格比较内向的人,不太愿意主动与周围人交往,而且比较敏感。这种性格特点是在以往生活中慢慢形成的,要想立刻改掉也不现实,但它是可以改变的。建议你平日里多和开朗的人聊天,有意识地观察他们在遇到类似事情时是如何处理的,只要努力去调整,你的情况就会改观。记住,无论何时都要以积极的心态面对自己遭遇的“挫折”。

责任编辑:张凯麟
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